经营范围：英国ION Science(离子科学仪器)公司是一家专门制造各种气体测量仪器和泄漏检测仪器的生产商。我们运用先进的科学技术，不断推陈出新，为用户设计并制造了大量性能可靠、操作简便的携带式仪器。 自1989年公司成立以来，已推出多种新型产品，如SF6气体泄漏定量检测仪、手持式气体检漏仪、氦气检漏仪及气体流量计和校准仪。特别是Gas Check SF6-SF6气体泄漏定量检测仪由新的负离子捕捉传感器替代了传统的放射性ECD探测SF6气体泄漏，用户在使用时无后顾之忧。自该产品推向市场以来深受世界各地用户欢迎，同时还获得由ABB和Phoenix两家著名公司参与评定的工业创新大奖。
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顾客的心声是指什么（VOC）？日期：2022-12-02 浏览量：
核心提示：
顾客的心声是指什么（VOC）？ 核心提示： 1.顾客的心声是指顾客对过程输出(产品或服务等)的要求或意见。最常见的顾客的心声就是客户的投诉。 2、使用voc的目的： ①可以帮助团队了解应该改进些什么； ②可以帮助团队确定CTQ。 3、如何去倾听： ①发起人或黑带要明确谁是顾客； ②黑带/绿带收集投诉或技术服务的信息和数据杭州爱华AWA6228； ③必要时，黑带/绿带可以通过电话访谈，发放客户调查表，与销售人员交谈甚至走访顾客的方法，以了解顾客对产品或服务的意见，并在有可能时，进行竞争对手的调查或标杆分析； ③对收集到的顾客需求进行整理、分类。 4、倾听顾客的心声注意点： ①可以利用帕累托排列图的方法，来找出顾客投诉最多的地方爱华AWA6228； ②各种顾客可以从SIPOC分析中得到，但是Ϳvoc，也许某一类的顾客voc是你最感兴趣的，那么仅分析这一类的顾客就可以了；复合气体检测仪 ②VOC有时可以通过一些咨询机构来完成； ③流程内部顾客的需求也应了解； ④在与客户访谈，访问客户前，应与相关部门预先沟通，避免重复； ⑤应尽量利用已有的资料，分析顾客有哪些要求未得到满足。爱华AWA6228如，质量部的质量记录、投诉记录、以往的客户调查报告，等等。 |
